Navštivte také  >

Co o nás napsali zákazníci na Heureka.cz


Ferry

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

"Doporučuji"

+420 724 977 878

Po - Pá 8:00 - 17:00

Akce - Varta

Časté dotazy a odpovědi

Nejčastější otázky a odpovědi:

Otazník

Obecné

  • Jaká je otevírací doba – pondělí až pátek, 8:00-17:00, bez polední pauzy
  • Lze platit kartou? - ano, na prodejně lze platit kartou, i bezkontaktní
  • Jste plátci DPH? - ano, jsme plátci DPH
  • Jsou uváděné ceny včetně DPH? – ano, uváděné ceny jsou koncové a včetně DPH
  • Musím zboží objednat přes e-shop nebo mohu rovnou přijet na výdejní místo – pokud chcete mít jistotu, že je zboží skutečně na prodejně, informujte se mailem nebo telefonicky
  • Jsou ceny na e-shopu stejné jako ceny přímo na prodejně? – Ano, ceny jsou naprosto totožné
  • Mohu si po objednání ihned přijet pro zboží? – Nikoliv, vyčkejte na potvrzovací SMS zprávu
  • Máte na eshopu registraci zákazníků? – v současné době registraci zákazníků neumožňbujeme, na této funkčnosti ale pracujeme

K sortimentu

  • Jaké je stáří prodávaných baterií? - Baterie dovážíme dle potřeby přímo od výrobců nebo od distributorů. Jejich stáří bývá v měsících.
  • Jsou autobaterie nabité? - Ano, autobaterie jsou nabité a připravené k okamžitému použití. Jejich nabití se pohybuje okolo 90%. Případným nabitím do 100% před použitím určitě ničemu neuškodíte.
  • Zasíláte mokré (WET) nalité (zprovozněné) motobaterie přepravní službou? - Nikoliv, WET baterie (s tekutým elektrolytem) zasíláme suché, hrozí nebezpečí vylití elektrolytu. Baterie typu AGM / GEL lze zaslat přepravní službou zprovozněné.